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1.1 Quién es el responsable

Responsable del tratamiento: ALMAGUER SPECIALTY COFFEE S.A.S. (marca Almaguer Specialty Coffee), empresa colombiana.

  • Razón social: ALMAGUER SPECIALTY COFFEE S.A.S.
  • Teléfono: +57 323 769 6921
  • Correo de contacto para temas de datos: sales@almaguercoffee.com

[ASESOR: el propietario decidió no publicar domicilio, NIT ni matrícula mercantil (el domicilio registrado es personal). ¿Lo exige algún mercado, en especial el Impressum alemán, o la ley colombiana para la política de datos?]
[ASESOR: ¿hace falta representante en la UE u otras jurisdicciones?]

1.2 Qué datos recogemos y para qué

Dato Cuándo lo recogemos Para qué lo usamos
Nombre, correo, empresa, país, mensaje Formulario de Contacto Responder tu consulta y preparar una cotización
Lo anterior + tipo de cliente, consumo mensual, formato, intereses, lote Formulario de Solicitud de muestras Preparar muestras y cotización
Correo Tarjeta de descuento Enviarte el cupón de descuento. Si marcas la casilla opcional, también correos comerciales de Almaguer
Idioma de la página Automático al enviar cualquier formulario Responderte en tu idioma
Aceptación de esta política (casilla, fecha y versión) Formularios de Contacto y Muestras Guardar prueba de que la aceptaste
Dirección IP Cada visita y cada envío Seguridad del sitio y límite de envíos. La IP la ve nuestro proveedor de hosting

No pedimos datos de pago ni de tarjetas en este sitio.

1.3 Base para usar tus datos

[ASESOR: definir la base jurídica para cada finalidad según el país: consulta o relación precomercial, consentimiento para marketing, interés legítimo para seguridad, etc.]

Borrador de redacción: "Usamos tus datos para atender tu solicitud. Para enviarte correos comerciales usamos tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento."

1.4 Con quién compartimos tus datos

  • HubSpot (plan gratuito): recibe los datos de los formularios y los guarda en nuestro CRM. [COMPLETAR: país o región de los servidores]
  • Hostinger: proveedor de hosting del sitio y del correo; procesa datos técnicos como la IP.
  • Cloudflare: verificación anti-spam (Turnstile) de los formularios; procesa datos técnicos como la IP. [COMPLETAR: confirmar qué almacena Turnstile con la clave definitiva]

No vendemos tus datos.

1.5 Transferencias internacionales

Operamos desde Colombia y usamos proveedores que pueden tratar datos en otros países.
[ASESOR: requisitos de transferencia desde UE, Corea, Japón y otros hacia Colombia y hacia HubSpot; mecanismos aplicables]

1.6 Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos los datos de contactos y solicitudes durante 2 años desde el último contacto. Después los eliminamos o anonimizamos. Los datos de la tarjeta de descuento: mismo plazo [CONFIRMAR con el propietario].

[ASESOR: validar el plazo y desde cuándo se cuenta]

1.7 Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a sales@almaguercoffee.com. [COMPLETAR: plazo de respuesta]

Si estás en la UE, Japón, Corea, Canadá, EE. UU. o Emiratos, puedes tener derechos adicionales y acudir a la autoridad de tu país. [ASESOR: listar autoridades y derechos aplicables por país]

1.8 Cookies y almacenamiento en tu navegador

Ver la Política de Cookies.

1.9 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables, como conexión cifrada y cabeceras de seguridad. [ASESOR: ¿qué más debe decir este apartado?]

1.10 Menores

El sitio está dirigido a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas.

1.11 Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier cambio con la fecha y versión nuevas.