1. Qui est responsable

Almaguer Specialty Coffee est une marque d'ALMAGUER SPECIALTY COFFEE S.A.S., société colombienne responsable de vos données. Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à contact@almaguercoffee.com. Téléphone : +57 323 769 6921.

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

  • Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, entreprise, pays, message et langue de la page. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et préparer un devis.
  • Demande d'échantillons : les données ci-dessus, plus le type de client, la consommation mensuelle, le format, le type de demande, les centres d'intérêt et le lot. Nous les utilisons pour préparer les échantillons et le devis.
  • Carte de réduction : e-mail et langue de la page. Nous les utilisons pour vous envoyer le coupon. Uniquement si vous cochez la case facultative, également pour vous envoyer des nouveautés et des offres.
  • Dans les formulaires de contact et d'échantillons, nous enregistrons que vous avez accepté cette politique, avec la date et la version.
  • Données techniques, comme l'adresse IP, lorsque vous visitez le site et envoyez des formulaires, pour la sécurité du site et pour éviter le spam.

Nous ne demandons ni données de paiement ni données de carte sur ce site.

3. Avec qui nous partageons vos données

  • HubSpot conserve dans notre système de contacts les données que vous envoyez via les formulaires, sur des serveurs situés aux États-Unis.
  • Hostinger héberge le site et notre messagerie, et peut traiter des données techniques comme l'adresse IP.
  • Cloudflare vérifie avec son outil Turnstile que l'auteur d'un formulaire est une personne. Il peut traiter des données techniques comme l'adresse IP.

Nous ne vendons pas vos données.

4. Transferts internationaux

Nous opérons depuis la Colombie et nos prestataires peuvent traiter des données dans d'autres pays.

5. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données de contact et de demande pendant 2 ans à compter du dernier contact, et l'e-mail de la carte de réduction pendant 3 ans. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons.

6. Vos droits

Vous pouvez nous demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Selon votre pays, vous pouvez disposer de droits supplémentaires et saisir l'autorité de protection des données de votre pays. Nous répondons aux demandes d'information sous 10 jours ouvrables et aux réclamations sous 15 jours ouvrables.

7. Cookies et stockage dans votre navigateur

Nous utilisons un cookie propre pour mémoriser la langue (NEXT_LOCALE, 1 an) et le stockage local pour mémoriser la devise et le fait que vous avez déjà vu l'offre. Nous n'utilisons ni outil d'analyse, ni publicité, ni pixels de suivi. Turnstile peut utiliser un stockage technique du navigateur pour effectuer sa vérification. Vous pouvez supprimer ces données depuis les paramètres de votre navigateur.

8. E-mails commerciaux

Nous ne vous envoyons des nouveautés et des offres que si vous cochez la case correspondante. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, via le lien de ces e-mails ou en nous écrivant.

9. Mineurs

Le site s'adresse aux entreprises et aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Modifications

Nous publierons ici toute modification, avec sa date.